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资深优化好嘚开始時成功嘚壹半

2018-01-11 17:06:25

中国有句俗话叫做“好的开始试成功的一般”,说的是做事情如果开了一个好头,下面的事情就比较好做了,也就意味着成功了一半。以前,觉得这句话没什么,但是反思我的咨询经历,我深深地体会到“好的开始”对于做好咨询工作是多么的重要。因为我们如果没有开好头,那么下面的工作就非常难开展,显得十分被动

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,轻则影响咨询效果,重则可能会导致咨询失败。关键的问题是,如何开好这个头呢?我觉得,要开好头,很重要的就是要做好以下三件事:1、确实做好诊断工作。咨询大师杰拉尔德?温伯格有一句名言“不管客户说什么,问题始终存在”,所以我们不要轻易听了企业老板的介绍就认为自己已经了解企业的特点,就知道存在的问题。那样的话,我们就会陷入一个误区:跟着老板的思路走。所以,我们要充分地从以下几个方面对企业进行深刻的诊断,并形成书面的诊断报告:第一、我们要充分与各职能部门进行深入的沟通,并注意观察他们的情况下。(3)善于表现。作为一个优秀的咨询师,不是那种只会默默做事,不善于表达的咨询师。我们要在适当时候,将我们做的事情告诉老板,要将各种方案充分与老板进行沟通。(4)要与基层沟通,不要躲在办公室。我们要经常到车间或者服务现场跟基层员工进行沟通,在这里我们才能获得最真实的信息。(5)不要给客户超过10%以上改进的承诺。太多、太大的承诺将会使自己陷入尴尬的境地。3、认真开好动员大会。中国人其实是很感性的人,所以中国历史上才有那么多英雄登高一呼,就能改朝换代。好的动员大会将使大部分员工认识你、接受你、认可你。当然,如果动员大会开得不好,那就会适得其反。所以,我们一定要把动员大会开好。(1)充分的准备比丰富经验更重要。要开动员大会,一定要做好充分的准备,包括:会议内容、会议形式、表达方式、会议道具、会议场所的准备。(2)充分了解该企业的行业特征、企业文化、人员状况,这样你的会才会开的充实、有内容、生动、感人,你才能获得成功。(3)认真控制会议的时间、进度、气氛。会议时间不宜太长,会议内容不可太大,会议气氛要根据现场情况灵活调整。 鸡蛋 鲜花 雷人 酷毙 路过

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